Ricambi e servizi

Servizi di manutenzione e riparazione di nastri trasportatori

Grazie al proprio team di tecnici specializzati nell'installazione e nell'assistenza, supportato da una rete nazionale di appaltatori professionisti per i servizi in loco, Amber Industries Ltd. offre una gamma completa di servizi di supporto necessari per garantire tempi di inattività minimi e la massima durata operativa affidabile dei sistemi di trasporto dei nostri clienti.

I nostri ingegneri e partner di assistenza sono tutti tecnici esperti, formati in modo approfondito sui nostri prodotti per il trasporto di materiali e dotati di tutte le attrezzature necessarie per svolgere le attività richieste e fornire un servizio di alta qualità. Un coordinatore dell'assistenza dedicato, con sede presso la nostra sede centrale, si occupa di dare priorità e assegnare il lavoro in base alle esigenze e alle richieste specifiche del cliente, garantendo così una risposta adeguata e tempestiva.

Per attivare uno dei seguenti pacchetti di servizi, è sufficiente contattare la nostra sede centrale e chiedere di parlare con l'ufficio assistenza clienti.

Pacchetti di servizi

1. Visite di assistenza programmate
Si tratta di un pacchetto di manutenzione preventiva progettato per identificare e correggere potenziali guasti nelle apparecchiature prima che si verifichino e causino guasti completi. A seconda delle dimensioni, della complessità e dell'intensità di utilizzo del sistema di trasporto, vengono programmate una o più visite di assistenza all'anno a intervalli regolari. Ad ogni visita, il/i tecnico/i ispeziona/no accuratamente le apparecchiature di trasporto per verificarne il corretto funzionamento, apportando piccole regolazioni a elementi quali la tensione della catena o della cinghia, le impostazioni dell'unità di azionamento, la lubrificazione, la pneumatica, ecc., a seconda delle necessità. Viene quindi inviato al cliente un rapporto dettagliato in cui vengono evidenziati eventuali segni di usura o danni e vengono raccomandate le azioni correttive con le relative tempistiche.

2. Chiamate
Qualora il sistema di trasporto di un cliente dovesse subire danni o guastarsi per qualsiasi motivo, il servizio di assistenza di Amber Industries Ltd risponderà tempestivamente alla richiesta di intervento. Il nostro obiettivo sarà sempre quello di risolvere il problema e rimettere in funzione il sistema di trasporto nel più breve tempo possibile. Nota: i clienti con interventi di manutenzione programmata beneficiano di una priorità per le chiamate di assistenza e di tariffe ridotte.

3. Formazione in loco
Presso la sede del cliente è possibile organizzare sessioni di formazione sull'utilizzo e la manutenzione di un sistema di trasporto, rivolte al personale di produzione e manutenzione.

4. Sostituzione della catena
Le catene biplanari dei trasportatori aerei si allungano inevitabilmente con l'uso nel tempo. Anche una minima usura di una frazione di millimetro per maglia, persino con una lubrificazione adeguata, può tradursi in un allungamento considerevole dell'intera catena. Quando questo allungamento non può più essere compensato dal tendicatena o la catena non si innesta correttamente con l'unità di azionamento, è necessario sostituire la catena. I nostri tecnici specializzati sono esperti nella sostituzione rapida delle catene dei trasportatori, in modo da ridurre al minimo i tempi di fermo del sistema di trasporto aereo.

5. Indagini sullo stato di conservazione e ristrutturazioni
La durata operativa affidabile di un sistema di trasporto può spesso essere prolungata mediante un intervento di ristrutturazione. Tuttavia, prima di intraprendere qualsiasi lavoro di ristrutturazione, è opportuno definire l'entità degli interventi necessari per ripristinare il corretto funzionamento del sistema. Amber Industries Ltd. offre un servizio completo di valutazione dello stato di conservazione, in cui il sistema di trasporto in questione viene messo fuori servizio per un certo periodo e tutti i suoi componenti vengono esaminati nel dettaglio per stabilire se sono ancora funzionanti o se necessitano di essere sostituiti. Ad esempio, vengono effettuate misurazioni dello spessore del nastro a intervalli regolari lungo un circuito per determinarne l'usura, viene misurata l'estensione della catena e vengono ispezionati attentamente il funzionamento e le condizioni dei dispositivi di controllo e del cablaggio elettrico. Viene quindi redatto un rapporto in cui vengono proposti l'ambito e il programma dei lavori di ristrutturazione, insieme a un preventivo dei costi e un'analisi dei benefici attesi.

6. Estensioni e modifiche dei nastri trasportatori
Molti dei nostri sistemi di trasporto possono essere ampliati o modificati per adattarsi alle mutevoli esigenze operative degli utenti finali. I nostri ingegneri saranno lieti di fornire consulenza su come un particolare sistema di trasporto possa essere riconfigurato o ampliato per soddisfare gli sviluppi operativi.